혼다코리아는 지난 29일부터 31일까지 압도적인 고객 만족 실현을 위해 바다 건너 울릉도까지 직접 찾아가는 서비스로, ‘도서 지역 혼다 모터사이클 무상 점검 방문 서비스’를 실시했다고 31일 밝혔다.
이번 ‘무상 점검 방문 서비스’는 지리적 여건 상 점검 서비스를 받기 어려운 도서 지역의 혼다 모터사이클 고객을 위해 특별히 찾아가는 서비스로 마련되었으며, 울릉도 군청의 도움을 받아 관할 지정 주차장에서 사흘간 진행되었다.
혼다코리아는 모터사이클 사업 CS부서 서비스 팀의 전문 인력을 투입하여 혼다 모터사이클 포항점과 협업으로 진행하였고, 안전 운행을 위한 기본 점검 및 총 22개 항목에 대해 무상 점검을 비롯한 엔진 오일 무상 교환, 리콜 서비스를 추가로 시행했다.
혼다코리아 관계자는 “비교적 정비 시설이 취약한 도서 지역 고객들을 위하여 이번 방문 서비스를 실시하였으며, 혼다 모터사이클 고객이 있는 곳이라면 언제 어디서나 최고의 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.
이상진 daedusj@autodiary.kr