재규어 랜드로버 코리아는 동대문 전시장 및 서비스센터를 통합해 확장이전하고 공식 운영에 들어갔다고 2일 밝혔다.
재규어 랜드로버 동대문 전시장은 요충지에 자리해 고객 접근성을 향상 시켰으며 인근 동대문 APO인증 중고차 전시장과 연계해 신차 및 인증 중고차 상담부터 구매 점검 및 정비 등의 통합 원스톱 서비스를 제공할 예정이다.
확장 이전한 동대문 전시장은 연면적 3,874m²(1,172평)의 규모의 지상 5층, 지하 1층으로 구성됐다.
1층과 2층의 전시공간에는 재규어 6대, 랜드로버 7대가 전시되며 고객 차량 인도를 위한 프리미엄 핸드 오버 존을 마련했다.
약 60대의 주차가 가능한 넉넉한 공간을 마련해 고객 편의를 더했다.
지하 1층 워크샵에는 재규어 랜드로버의 설비를 바탕으로 신속하고 정확한 정비 서비스를 제공한다.
총 10대의 워크베이를 구축해 월 750대의 차량정비가 가능해졌다. 서비스 대기 감소 및 품질향상을 위해 정비사 숙련도 향상 등 지속적인 개선과 점검과정이 계획돼있다.
재규어 랜드로버 코리아 백정현 대표는 “재규어 랜드로버는 고객 제일주의 실천을 위해 프리미엄 원스톱 서비스를 제공할 수 있는 통합 네트워크 마련을 적극 추진하고 있다”며 “새로운 동대문 전시장은 뛰어난 접근성과 최신 설비를 바탕으로 한 프리미엄 원스톱 서비스로 고객에게 차별화된 경험과 가치를 전달할 것이다”라고 전했다.
